0 Öppna      0 Planerad      38 Löst

Problem med Kontrollenhet

Status: Löst
Gällande System: CleanCash server
Prioritet - Kritisk

Just nu upplever vi problem med CleanCash servern för kontrollenheterna. Felsökning pågår.

Problemet löst!


Datum - 2019-02-21 20:58 - 2019-02-21 21:17
Senast Uppdaterad - 2019-02-22 01:07
Problem med förbindelse

Status: Löst
Gällande Övrigt: Internetaccess
Prioritet - Kritisk

Just nu upplever vi problem med förbindelsen i serverhallen. Det är felanmält till leverantör och vi inväntar återkoppling.

Problemetär åtgärdat


Datum - 2019-02-16 12:36 - 2019-02-16 12:38
Senast Uppdaterad - 2019-02-16 12:44
BRP - Ingen kontakt med kontrollenheten Löst

Status: Löst
Gällande Server: brp.netono.se
Prioritet - Kritisk

Uppdatering: Kontrollenheterna är igång igen. Vi vill att ni startar om BRP och testar igen.


Datum - 2018-08-11 12:19 - 2018-08-11 14:00
Senast Uppdaterad - 2018-08-11 20:03
Problem med BRP

Status: Löst
Gällande System: Databasserver
Prioritet - Kritisk

07:35 Just nu har vi problem med en databaserver vilket drabbar vissa BRP kunder.

07:55 Vi fick starta om en Databasserver och allt ska vara ok igen


Datum - 2018-05-19 07:35 - 2018-05-19 07:55
Senast Uppdaterad - 2018-05-19 19:35
Problem med BRP

Status: Löst
Gällande System: Webtjänst
Prioritet - Kritisk

Just nu upplever vi problem med ett kluster för BRPs webtjänster. Felsökning pågår och vi har kontaktat leverantören.


Datum - 2018-05-13 22:09 - 2018-05-13 22:18
Senast Uppdaterad - 2018-05-13 22:19
Problem med fiber

Status: Löst
Gällande System: Förbindelse
Prioritet - Kritisk

Vi har under natten haft problem med en fiberförbindelse mellan hallarna. Detta gav en del följdproblem och störningar i tjänsterna från och till mellan ca 01.30 - 05.30


Datum - 2018-05-08 02:13 - 2018-05-08 04:30
Senast Uppdaterad - 2018-05-12 07:30
Problem med växel

Status: Löst
Gällande Övrigt: Telefoni
Prioritet - Hög

Just nu har vår växelleverantör Tre problem med sin plattform. Dom arbetar med problemet men detta kan innebära störningar när ni ringer in till oss.


Datum - 2018-04-23 08:46 - 2018-05-08 07:12
Senast Uppdaterad - 2018-04-23 08:51
Problem med växel

Status: Löst
Gällande System: Telefonväxel
Prioritet - Medel

Just nu har tre problem med sin växeltjänst vilket innebär att man inte hör den andra sidan i samtalet. Det verkar också som flera operatörer har samma problem och tre arbetar med felsökning.


Datum - 2018-03-05 15:00 - 2018-03-05 17:00
Senast Uppdaterad - 2018-03-06 09:30
Problem med Tomcatserver

Status: Löst
Gällande Server: brp2.netono.se
Prioritet - Hög

Webservern är överbelastad och vi undersöker just nu orsaken. Detta påverkar vissa kunders BRP bokning


Datum - 2018-02-14 16:29 - 2018-02-16 00:00
Senast Uppdaterad - 2018-02-15 16:58
Problen med CleanCash

Status: Löst
Gällande System: CleanCash Server
Prioritet - Kritisk

Vi hade problem med CleanCash enheterna på grund av ett strömavbrott i serverhallen. Servern var nere mellan ca 18.45-19.10. Allt är återställt efter detta


Datum - 2018-02-06 18:46 - 2018-02-06 19:11
Senast Uppdaterad - 2018-02-06 23:08